お客様の大切な髪の毛とお悩みと向き合うお時間をお一人ずつしっかりと確保するために、マンツーマンで完全予約制となります。
ご予約は、kusette公式LINEのメッセージより承っております。
LINEアカウントを友だち追加し、ご案内に沿ってメッセージをお送りください。
予約の空き状況の確認が取れ次第、24時間以内にご連絡させていただきます。
ご予約の流れ
kusette公式アカウントを友だち追加した後の、ご予約の流れをご紹介します。
友だち追加する
ご予約の内容をメッセージで送る
日程調整・ご予約確定
事前カウンセリングの質問に回答
最後に確認のメッセージを送らせていただきご予約完了となります。
また、ご予約を検討中のお客様の事前相談も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください！
【キャンセルポリシー】
- キャンセルの期限:
- 予約のキャンセルは、予約日時の2日前までとなります。
- 例） 金曜日の午後3時に予約がある場合、キャンセルの期限は水曜日の午後3時までとなります。
- キャンセル料:
- キャンセル期限を過ぎてのキャンセルには、キャンセル料が発生します。
- キャンセル料の金額は、予約メニューの50％の料金をお支払いいただきます。
- 無断キャンセル:
- 予約日時になっても連絡なくキャンセルの場合、無断キャンセル扱いとして予約メニューの100%の料金をお支払いいただきます。
- 遅刻の場合:
- 予約時間に15分以上遅れそうな場合は、ご連絡いただけますと幸いです。
- 15分以上遅れる場合に、予約時間内にサービスを提供することが難しい可能性があります。
その際にはメニュー変更をご提案させていただきます。
マンツーマンでの施術のため何卒、ご理解いただけますと幸いです。
天災、悪天候などの特別な状況においてはキャンセルポリシーが適用されないことがあります。
これらの状況に該当する場合には、予約の変更またはキャンセルをご相談ください。
